Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni sul Venditore
Il sito EXTREME LOOK ITALIA è gestito da:
DD di Daria Dzhum
Via Dante Alighieri 4,
51016 Montecatini Terme (PT), Italia
P.IVA: 02019820477
Email: info.extremelook@gmail.com
Tel: +39 331 227 3850
L’acquisto dei prodotti presenti su questo sito implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
2. Oggetto del Contratto
I presenti Termini regolano la vendita dei prodotti cosmetici e accessori forniti da EXTREME LOOK ITALIA a consumatori finali (B2C) e professionisti (B2B).
3. Prodotti
Tutti i prodotti in vendita sono descritti nelle relative pagine informative. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono variare leggermente dal prodotto reale, senza comprometterne qualità o funzionalità.
4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono indicati in euro (€) e includono IVA.
I metodi di pagamento accettati includono:
• Carte di credito/debito
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Klarna
• Altri metodi disponibili al checkout
EXTREME LOOK ITALIA si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che il cliente pagherà l’importo indicato al momento dell’ordine.
5. Ordini
L’invio dell’ordine costituisce proposta di acquisto.
L’ordine si considera accettato solo dopo la ricezione dell’email di conferma.
EXTREME LOOK ITALIA può rifiutare un ordine nei seguenti casi:
• informazioni incomplete o errate
• sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento
• prodotto non disponibile
6. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite BRT.
Tempi medi: 1–4 giorni lavorativi in Italia (salvo ritardi del corriere).
Le spese di spedizione sono indicate al momento del checkout.
Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceve un link di tracciamento.
7. Diritto di Recesso (Prodotti Sigillati)
Per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti cosmetici aperti, utilizzati o privi del sigillo originale, ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, solo se il prodotto è:
• integro
• non aperto
• non utilizzato
• completo della confezione originale
Per richiedere un reso: info.extremelook@gmail.com
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Indirizzo per i resi:
Via Pistoiese, 65/A, 51016 Montecatini Terme (PT), Italia
8. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se il prodotto arriva:
• danneggiato durante il trasporto
• difettoso
• non conforme
• diverso da quanto ordinato
il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna a:
info.extremelook@gmail.com
La segnalazione deve includere:
• foto del prodotto e dell’imballaggio
• numero ordine
• descrizione del problema
Dopo verifica, il prodotto verrà sostituito gratuitamente.
Le spese di spedizione e riconsegna saranno completamente a carico di EXTREME LOOK ITALIA.
9. Responsabilità
EXTREME LOOK ITALIA non è responsabile per ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore (scioperi, ritardi doganali, eventi atmosferici, ecc.).
10. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy presente sul sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del consumatore secondo normativa vigente.
12. Modifiche ai Termini
EXTREME LOOK ITALIA potrà aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito alla data dell’ordine.
